Procedura Riattivazione Tessera 25 ottobre 2023 16:09 Aggiornato Requisiti e autenticazione Per poter procedere alla produzione o riattivazione delle tessere Skipass Lombardia, i cassieri dovranno avere a disposizione due PC vicini, uno connesso a internet in cui accedere al pannello di backoffice di Skipass Lombardia e uno in cui avviare il proprio software di cassa (Alfi, Axess, Skidata). Con il browser del PC connesso ad internet (non di cassa), accedere al backoffice al link: https://bo.skipasslombardia.it sarà comunque attivo anche il vecchio link https://bo.snow.app Inserire le credenziali (località, utente e password) per autenticarsi (le medesime degli anni passati) Selezione tipo operazione Una volta autenticato, il cassiere dal menù operativo potrà selezionare quale operazione effettuare: Riattivazione Pass Skipass Lombardia Il cassiere dovrà utilizzare il lettore fornito per scansionare il QR code presente sulla tessera da riattivare. In caso di mancanza di lettore, inserire manualmente il numero della tessera, includendo eventuali trattini (il formato prevede 20 cifre, seguito da un trattino ed altre 3 cifre, totale 24 caratteri). • Una volta inserito il numero di tessera Openpass, procedere cliccando sul tasto “CONFERMA” (Nel caso del lettore, l’avanzamento è automatico). A questo punto possono presentarsi 5 diversi possibili scenari. Per gli scenari 1,2,3 e 4 ovvero i casi che che presentano problemi, consultare l'apposito articolo. Per il caso 5, ovvero quello di tessera compatibile, con la riattivazione si aprirà la pagina con l’anagrafica della tessera. A seconda del fornitore di accessi (Alfi, Axess, Skidata) è necessario procede nel seguente modo: Accedere al software del sistema di accesso e produrre il biglietto «skipass Lombardia PPU» con i dati ricevuti in fase di acquisto: Nominativo, data di nascita, Fotografia e annotarsi il numero seriale prodotto dalla tessera (Vedi istruzioni operative per ogni sistema di accesso da pagina 14) Inserire il numero seriale recuperato del sistema di accessi, nella cella «Seriale» Applicare la spunta alla casella «Prodotto» e premere il pulsante «Conferma» Se è necessario ulteriore aiuto, è possibile consultare la video guida in questo articolo.